砀山水业全力优化营商环境 打造供水服务品牌

在开展“营商环境优化年”行动中，砀山水业 扎实推进精简规范用水报装服务办理程序便利化，进一步提高供水安全和服务质量，为提升我县营商环境和推动社会经济发展作出供水部门应有的贡献。

砀山水业深入贯彻落实“营商环境优化年”行动工作要求，深化改革、优化服务，切实提高居民的满意度和获得感。

为全面贯彻落实“营商环境优化年”、《中共宿州市委  宿州市人民政府关于进一步优化营商环境的实施意见》，我司积极响应上级号召，在全县开展推进简化手续，提高工作效率，方便群众，服务群众的理念，在报装流程上采取了简易手续。将企业用水接入时间由7个工作日精简为2个工作日；接入环节由5个环节简化为3个环节，即用水申请、施工、立户通水；接入材料精简为1项材料——企业《营业执照》。用水接入的操作流程为，用户在供水客服中心、西城营业厅或政务服务中心窗口提交报装申请，窗口登记仅需0.5个工作日；接到用水接入申请后，在1.5个工作日内进行现场勘查、施工图纸和预算、签订合同、施工通水等内部环节。最大幅度简化服务流程，打造环节最少的获得用水营商环境。

通过营业网点、微信公众号、供水企业网站等渠道，公示告知居民用水、非居民用水、特种用水等用水类型水价信息；在企业接供水时，只收取材料费和人工工时费，不收取“入户费”、“增容费”及其他服务费，尽量减少企业获得用水成本。

我司将切实从思想上重视服务工作，从制度上规范服务工作，从行动上落实服务工作，努力提高服务水平，保证安全优质供水，进一步满足企业和人民群众的用水需求，助力全县经济社会发展。