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服务指南

安徽省砀山水业有限公司供水报装服务指南

供水报装服务指南

一、适用范围

适用于砀山水业公司供水管网覆盖范围内,申请新装供水接入业务的非居民用户。

二、预约服务渠道

1、线下预约报装:各供水客户中心“客户专员”通过皖事通APP、砀山水业微信公众号“帮办”或代办。

2、线上预约报装:客户可登录安徽政府服务网砀山分厅(http://sz.ahzwfw.gov.cn/)、皖事通APP、砀山水业公司官网(https://dangshanshuiye.com/)、砀山水业公司微信公众号,按提示操作即可;工程建设项目审批管理系统等政府平台自动推送信息,无需申请,靠前服务。

3、拨打预约电话0557-3766789,提供上门服务。

三、获得用水服务流程及时限

(一)前置服务

政府数据平台推送及线上、线下咨询项目实行前置服务。收到客户接入意向信息后,将供水管网提前配套到位,包括确定用水方案、施工设计、预算编制、工程施工及验收、代办相关行政审批手续等,为用户提供“无感零申请”服务。客户需要用水时,1个工作日内挂表通水。

(二)常规报装

现场勘查确定可以受理时,现场完成接水方案设计,并通过申请受理。

四、申请材料

无需提供任何材料,实行“零材料”办理。

五、收费依据及标准

对获得用水企业采取建筑区划红线外0费用接水政策,并免收终端用户计量装置费用。

六、便捷服务

(一)一站式服务

为了更好的保障您的用水安全,我司接受用户委托,为建设项目提供供水接入设计、施工的一站式服务。

(二)延伸服务

我司免费为(企业申请)企业提供水质检测报告、内部用水设施故障检查、内部查漏等延伸服务。

七、监督投诉

电话:0557-8027762【春夏(5-9月)8:00-18:00秋冬(10-4月)8:00-17:30】

温馨提示:

为避免耽误工期,请在报装前确认无旧欠水费。

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